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[经验分享] 远程管理端上看到某个网吧的服务器显示离线,但服务器实际运行正常的排查方法

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发表于 2017-2-12 13:09:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

别装深沉了,赶快来凑凑热闹吧!

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问题现象:
  远程管理端界面上,看到某家网吧的某一台服务器显示离线,但实际服务器是正常的。

问题排查建议:
  • 检查维护大师核心服务是否正常;可通过维护大师服务管理器看到核心服务运行状态,如果一直显示运行中,则代表正常;
  • 检查服务器的系统时间是否正确;虽然维护大师有服务器时间校准功能,但并非实时校准,所以如果有其他软件更改系统时间,则也可能导致显示离线;
  • 确保服务器的上传带宽充足;可在路由里查看该服务器IP的上传/下载速度,假如游戏更新服务器在P2P上传,可能会因带宽不足而导致心跳丢失造成显示离线问题;如果是这种原因,游戏更新/上传结束后会自动恢复正常;
  • ADSL线路异常或到期;有案例表明,智能流控路由器把维护大师分配到了ADSL线路上,但某根ADSL刚好到期,导致服务器在远程管理端显示离线,重新手工指定线路后正常;

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